Rujukan Laman

Terma dan Syarat my365 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform my365 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma AkaunPolisi PembayaranHak PenggunaHad LiabilitiPindaan Terma
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
my365 Terma dan Syarat my365 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan sokongan kami tersedia untuk membantu.

Sembang Langsung Gunakan ciri sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu yang memerlukan dokumentasi…
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan kami di laman web my365 untuk membaca penjelasan terperinci tentang setiap…
KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami dalam mengendalikan platform my365. Setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform disimpan menggunakan penyulitan standard industri.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disimpan menggunakan teknologi penyulitan SSL.

Penggunaan Kuki

Platform my365 menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa…

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kukuh dan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data anda disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

Permohonan Perubahan

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Pegawai Privasi

Kami mempunyai pegawai privasi yang bertanggungjawab memastikan pematuhan terhadap undang-undang perlindungan data.

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat

Berikut adalah soalan-soalan yang sering dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat my365. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Setiap pindaan akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi akaun sekurang-kurangnya tiga hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dipinda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa notis terdahulu. Baki dalam akaun anda pada masa penutupan akan diproses mengikut polisi pengeluaran semasa, tertakluk kepada siasatan sepenuhnya oleh pasukan kami.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel sokongan atau borang permohonan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca.

Terma am kami adalah seragam, tetapi terdapat peruntukan khusus yang terpakai di wilayah yang disokong seperti Malaysia, termasuk kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pematuhan terhadap undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh 7 hari bekerja. Sebarang baki yang tinggal akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda.

Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun anda adalah tepat dan terkini, menjaga keselamatan kata laluan anda, dan menggunakan platform hanya di wilayah yang disokong. Penggunaan akaun oleh pihak ketiga adalah dilarang sama sekali.

Hantar aduan bertulis kepada kami melalui e-mel sokongan dengan menyatakan nombor akaun dan butiran isu. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan jawapan dalam tempoh 5 hari bekerja. Jika anda masih tidak berpuas hati, anda boleh merujuk kepada badan pengawalseliaan yang berkaitan di wilayah anda.

Halaman Berkaitan

my365 App Carian Emas Soalan Lazim Kosmos