Rujukan Laman

Bagaimana my365 Melindungi Maklumat Anda

Di my365, kami menganggap serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data dikumpul secara telusPenyimpanan selamat & terenkripsiHak akses penuh milik andaTiada jualan data kepada pihak ketiga
my365 Bagaimana my365 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan data seperti pembetulan, pemadaman atau salinan rekod, kami…

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi rasmi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Mulakan sembang langsung di platform my365 untuk pertanyaan privasi segera.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Privasi & Data di bahagian Tetapan…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan menyelenggara platform ini.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data peribadi dan butiran pembayaran anda — termasuk transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dienkripsi menggunakan…

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun dan memproses transaksi anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Keselamatan Akaun Anda

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang mencurigakan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan penuh maklumat yang kami simpan tentang anda, atau meminta pemadaman data anda.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi my365

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda daftarkan untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat.

Tidak, kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan penzahiran tersebut.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan, dan pilih Permintaan Data. Anda juga boleh e-mel pasukan privasi kami. Permintaan diproses dalam 14 hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai.

Ya, anda berhak meminta pemadaman penuh. Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan tajuk Padam Akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dan melengkapkan proses dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang tempatan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh penyimpanan mandatori tamat, data dihapuskan secara automatik dan selamat.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki pilihan untuk bahasa dan rantau, serta kuki analitik. Anda boleh menyahdayakan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi teras akaun.

Butiran kaedah pembayaran lama disimpan sementara untuk audit transaksi sebelumnya, kemudian dialih keluar setelah tempoh penyimpanan mandatori tamat. Kaedah baharu anda disimpan dalam format terenkripsi dan hanya boleh diakses oleh anda.